ดอกไม้เป็นของขวัญแทนใจอย่างแพร่หลายที่ใครต่อใครก็ต่างกันพานึกถึงเป็นอันดับแรก ๆ เนื่องจาก สามารถหาซื้อได้ง่าย ราคาถูก มีความหมายแฝง เป็นเครื่องประดับในงานเฉลิมฉลองได้เป็นอย่างดี มีสีสัน ดูมีชีวิตชีวา ไม่ต้องดูแลมาก มีกลิ่นที่หอม เป็นต้น ซึ่งข้อดีของดอกไม้ที่กล่าวมานี้เองจึงเป็นสิ่งของที่ร้อนแรงและติดกระแสความนิยมค่อนข้างสูงกันเลยทีเดียวในการซื้อมามอบในวันสำคัญต่าง ๆ กัน และสามารถมอบได้ทุกโอกาสและทุกสถานที่ได้อีกด้วย แต่การได้มาซื้อของขวัญนั้นย่อมคำนึงถึงการบริการส่งดอกไม้ด้วย เพราะต้องมีความปลอดภัยและทำให้ดอกไม้นั้นเกิดความเสียดายได้นั่นเองค่ะ
ร้านขายดอกไม้
ปกติแล้วดอกไม้นี้จะมีร้านที่ทำการดูแลและทำการจัดทำ ตกแต่งดอกไม้ให้มีลักษณะที่สามารถนำไปเป็นของขวัญแทนใจได้ เช่น ช่อดอกไม้นานาชนิด กระเช้าดอกไม้ต่าง ๆ รวมไปถึงยังมีการขายแยกเฉพาะดอกอีกด้วย สำหรับบุคคลที่งบน้อยเป็นต้น ซึ่งการบริการในร้านขายดอกไม้นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก เพราะจะทำให้ลูกค้านั้นติดและพัฒนาต่อการเป็นลูกค้าประจำได้ในระยะเวลาต่อมา แต่อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือการบริการส่งดอกไม้ที่มีประสิทธิภาพนั้นก็เป็นสิ่งที่จำเป็นเหมือนกัน และยิ่งในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 นี้ที่ทางร้านขายดอกไม้หลาย ๆ แห่งต้องปิดหน้าร้านลงและหันมาเปิดหน้าร้านขายดอกไม้ออนไลน์แทนนั้น การบริการส่งดอกไม้จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากยิ่งขึ้นไปกว่าเดิม
เหตุผลอะไรทำไมการบริการส่งดอกไม้ถึงสำคัญ?
ดอกไม้นั้นสามารถเกิดความเสียหายได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายต่อตัวของกลีบดอกไม้ที่ร่วง หรือความเสียหายจากก้านของดอกไม้นั้นหักลงนั้นล้วนแล้วแต่เป็นการที่ทำให้สินค้าของเรานั้นมีคุณภาพที่แย่ลงเป็นอย่างมาก ดังนั้นการบริการส่งดอกไม้ที่ดีนั้นจึงจะสามารถช่วยให้ความสมบูรณ์แบบของดอกไม้ที่ส่งออกไปนั้นยังคงสภาพที่สมบูรณ์อย่างที่ควรจะเป็นอีกด้วย ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นการเดินทางของสินค้าจนกว่าจะถึงมือของลูกค้านั้น หรือ เป็นการบรรจุภัณฑ์สินค้าก็ล้วนแล้วแต่มีความสำคัญ ซึ่งการเดินทางนั้นถ้าระยะทางในการจัดส่งที่ไกลมาก ๆ เราควรที่จะทำกล่องบรรจุสินค้าที่มีความแน่นหนาพอสมควร มีการส่งฟองกันกระแทกและต้องทำให้มีช่องว่างให้น้อยลงเพื่อป้องกันการกระเด้งกระดอนของสินค้าภายในกล่องในขณะทำการจัดส่งไปยังลูกค้านั่นเอง
สิ่งสำคัญที่จะสามารถบอกได้ว่าร้านเราพลาดอะไรไปก็คือการเปิดช่องทางการเขียนรีวิวและให้คะแนนกับทางร้านค้า ซึ่งในส่วนนี้จะเป็นข้อบ่งชี้อีกตัวหนึ่งที่สามารถทำให้เราได้พัฒนาร้านขายดอกไม้ออนไลน์เพื่อต่อสู้กับวิกฤตการณ์ในครั้งนี้ได้นั่นเองค่ะ
